Privatumo politika

Švelna rimtai vertina jūsų privatumą ir saugo jūsų asmens duomenis.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip Švelna, valdoma privataus prekybininko (toliau – „mes“), renka, naudoja ir saugo jūsų informaciją, kai apsilankote svetainėje svelna.lt arba čia perkate.

1. Kokią informaciją renkame

Apsilankius svetainėje arba pateikus užsakymą galime rinkti:

  • vardą ir pavardę;
  • el. pašto adresą ir telefono numerį;
  • pristatymo ir atsiskaitymo adresą;
  • užsakymų istoriją;
  • techninius duomenis, tokius kaip IP adresas, naršyklė ir slapukų informacija;
  • informaciją apie tai, kaip naudojatės svetaine.

Šiuos duomenis renkame, kai naršote svetainėje, pateikiate užsakymą, prenumeruojate naujienlaiškį arba susisiekiate su mumis.

2. Kaip naudojame informaciją

  • Užsakymams įvykdyti ir apie juos informuoti.
  • Klientų klausimams atsakyti.
  • Svetainei ir paslaugoms tobulinti.
  • Sukčiavimui aptikti ir saugumui užtikrinti.
  • Naujienlaiškiams ir pasiūlymams siųsti, jei to paprašėte.

3. Slapukai

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad svetainė veiktų tinkamai ir būtų patogesnė naudoti.

Slapukai padeda įsiminti krepšelio turinį, išsaugoti pasirinkimus ir analizuoti svetainės lankomumą. Slapukų nuostatas galite bet kada pakeisti naršyklėje.

4. Naujienlaiškiai

Jei prenumeruojate naujienlaiškį, galime siųsti pasiūlymus, informaciją apie naujus produktus ir naudingą turinį.

Atsisakyti galite bet kada, paspaudę atsisakymo nuorodą laiške. Sutikimas gauti rinkodaros pranešimus nėra pirkimo sąlyga.

5. Kam perduodame informaciją

Duomenimis dalijamės tik su patikimais paslaugų teikėjais, be kurių negalėtume vykdyti veiklos, tai yra su el. parduotuvės platformos, mokėjimų, pristatymo, el. pašto ir analitikos paslaugų teikėjais. Jie gauna tik tuos duomenis, kurių reikia paslaugai suteikti.

Asmens duomenų neparduodame.

6. Mokėjimai

Mokėjimai saugiai apdorojami per patikimus mokėjimų paslaugų teikėjus. Pilnų mokėjimo kortelės duomenų mes nesaugome.

7. Analitika ir reklama

Naudojame analitikos ir reklamos įrankius, kurie padeda suprasti, kaip naudojamasi svetaine, ją tobulinti ir rodyti aktualesnę reklamą.

Reklamos partneriai gali naudoti slapukus reklamos personalizavimui. Personalizavimą galite valdyti naršyklės arba reklamos platformos nustatymuose.

8. Jūsų teisės

Turite teisę:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis;
  • ištaisyti netikslius duomenis;
  • prašyti duomenis ištrinti;
  • atsisakyti rinkodaros pranešimų;
  • nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite info@svelna.lt.

9. Duomenų saugojimas

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek reikia paslaugoms teikti, teisinėms prievolėms įvykdyti ir ginčams išspręsti.

10. Saugumas

Taikome įprastas saugumo priemones, įskaitant šifruotą ryšį. Vis dėlto jokia duomenų perdavimo internetu priemonė negali būti visiškai saugi.

11. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti dėl veiklos, teisinių ar reguliavimo pokyčių. Atnaujinimus paskelbsime šiame puslapyje.

12. Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią politiką ar savo duomenis, rašykite:

Švelna
Privatus prekybininkas, įmonės kodas 308048427, PVM kodas LT100020540713
El. paštas: info@svelna.lt