Regulamin

Informacje ogólne

Tę stronę prowadzi Švelna, marka należąca do przedsiębiorcy prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą, numer identyfikacyjny 308048427, NIP UE LT100020540713, Litwa.

W całym serwisie „my”, „nas” i „nasz” oznacza Švelna.
Korzystając ze strony lub kupując u nas, akceptuje Pani niniejszy regulamin, w tym pozostałe polityki wskazane na stronie.
Jeśli nie zgadza się Pani z regulaminem, prosimy nie korzystać ze strony i usług.

Kto może kupować

Korzystając ze strony, potwierdza Pani, że ma ukończone 18 lat lub posiada zgodę rodzica albo opiekuna prawnego.
Strony i produktów nie wolno wykorzystywać do celów niezgodnych z prawem.

Produkty

Staramy się jak najdokładniej przedstawiać produkty, kolory, opisy i ceny. Nie możemy jednak zagwarantować, że Pani ekran odwzoruje kolory w pełni wiernie.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczania ilości produktów, wycofywania produktów ze sprzedaży oraz zmiany cen i opisów.
Wszystkie produkty są sprzedawane do wyczerpania zapasów.

Zamówienie i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia jest Pani ofertą zakupu. Po złożeniu zamówienia otrzyma Pani potwierdzenie e-mailem; umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania tego potwierdzenia.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli podejrzewamy oszustwo, jeśli w cenie wystąpił błąd lub jeśli produktu nie ma już w magazynie. W takim przypadku, jeśli płatność została już dokonana, zwracamy całą kwotę.

Ceny

Ceny w polskiej wersji sklepu są podane w złotych (zł) i zawierają podatek VAT. Ceny mogą ulec zmianie, ale do już potwierdzonego zamówienia stosuje się cenę, którą widziała Pani przy zakupie.
Dostawa jest darmowa przy zamówieniach od 299 zł.

Dostawa i podatki

Terminy dostawy mają charakter orientacyjny. Znajdzie je Pani w zasadach dostawy (svelna.lt/pl-pl/pages/pristatymas).
Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika, warunki pogodowe lub inne okoliczności od nas niezależne.
Jeśli produkty są wysyłane poza Unię Europejską, ewentualne cła i podatki importowe pokrywa kupująca.

Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów określa polityka zwrotów (svelna.lt/pl-pl/pages/grazinimai). Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (z wyjątkiem produktów w zapieczętowanym opakowaniu otwartych po dostarczeniu, ze względów higienicznych) oraz 2-letnia odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjmowania zwrotów niespełniających wymogów polityki.

Dokładność informacji

Staramy się, aby informacje na stronie były dokładne i aktualne, ale nie możemy zagwarantować, że zawsze będą kompletne. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów i nieścisłości bez wcześniejszego powiadomienia.

Własność intelektualna

Cała zawartość strony, w tym logo, znak towarowy, grafika, zdjęcia, opisy produktów, projekt strony, teksty i materiały wideo, jest własnością Švelna lub jej licencjodawców i nie może być kopiowana ani wykorzystywana bez pisemnej zgody.

Niedozwolone korzystanie

Ze strony nie wolno korzystać:
- do celów niezgodnych z prawem lub z naruszeniem przepisów;
- do przesyłania złośliwego kodu;
- do naruszania praw własności intelektualnej;
- do obrażania, grożenia lub zniesławiania innych osób;
- do zbierania danych osobowych innych użytkowników;
- do naruszania bezpieczeństwa lub działania strony.
W przypadku naruszenia tych zasad możemy zakończyć dostęp do usług.

Usługi i linki podmiotów trzecich

Strona może zawierać linki do innych stron lub usług. Nie odpowiadamy za ich treść, produkty ani praktyki w zakresie prywatności. Korzysta Pani z nich na własne ryzyko.

Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych ani przerwy w działalności wynikające z korzystania ze strony lub produktów. Nasza odpowiedzialność nie przekracza kwoty zapłaconej za produkt, którego dotyczy roszczenie.
Postanowienia te nie ograniczają ani nie wyłączają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, litewskiego i Unii Europejskiej, w tym odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową i prawa odstąpienia od umowy. Nie ograniczamy również odpowiedzialności za działania umyślne, rażące niedbalstwo, śmierć lub uszczerbek na zdrowiu.

Prywatność

Do korzystania ze strony stosuje się również polityka prywatności (svelna.lt/pl-pl/policies/privacy-policy).

Zmiany regulaminu

Regulamin możemy aktualizować. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na tej stronie. Do już złożonych zamówień stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.

Rozwiązywanie sporów

Wnioski i reklamacje proszę przesyłać na info@svelna.lt. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może także skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (rzecznik konsumentów, mediacja przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej; informacje na uokik.gov.pl).

Prawo właściwe

Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo Republiki Litewskiej, z tym że konsument mający miejsce zamieszkania w Polsce zachowuje ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Kontakt

Švelna,
numer identyfikacyjny 308048427, NIP UE LT100020540713, Litwa
E-mail: info@svelna.lt